Публикации

Проверочные тесты

  1. Культура поведения это:
    а) нормы особых условий;
    б) общепринятые правила;
    в) личные отношения к ситуации.
  2. Основные правила поведения:
    а) не делать плохо другому;
    б) доставь себе приятное;
    в) не обращай внимание на других.
  3. Обращение на «Вы»:
    а) устарело само по себе;
    б) не может быть исключено из жизни;
    в) применяется по усмотрению человека.
  4. Целование руки женщине:
    а) особая тонкость этикета;
    б) фривольность;
    в) выражение интимного отношения.
  5. Руководитель в своем кабинете:
    а) встречает любого посетителя одинаково;
    б) определяет сам свое отношение;
    в) действует строго по правилам.
  6. Всегда ли мужчина пропускает женщину вперед:
    а) да;
    б) только когда считает нужным;
    в) есть исключения.
  7. Человек должен одеваться:
    а) всегда по установленным правилам;
    б) главное быть опрятным и аккуратным;
    в) строго по моде.
  8. На официальном приеме мужчина:
    а) одевается, как считает нужным;
    б) в соответствии с этикетом;
    в) по желанию супруги.
  9. Главное в культуре речи:
    а) словарный запас;
    б) интонации;
    в) мимика и жестикуляция.
  10. Слова-паразиты:
    а) неизбежный спутник любой речи;
    б) проблема слушателя;
    в) должны быть исключены.
  11. Нецензурные выражения:
    а) приемлемы во многих случаях;
    б) норма для взрослого человека;
    в) бескультурье и вульгарность.
  12. К дискуссии:
    а) необходимо тщательно подготовиться;
    б) лучше всего — экспромт;
    в) подготовка должна быть незначительной.
  13. Нужны ли логические правила при устной речи:
    а) обязательно;
    б) когда как;
    в) нет.
  14. Как быть, если Вы оказались неправы:
    а) продолжать дискутировать;
    б) признать поражение;
    в) сделать вид, что все нормально.
  15. Из скольких разделов состоит деловое письмо:
    а) все равно;
    б) из пяти;
    в) из двух.
  16. Кто имеет право подписи на бланке:
    а) любой сотрудник;
    б) только руководитель;
    в) руководитель и заместители по его решению.
  17. Профессиональная этика:
    а) надуманная вещь;
    б) безусловные нормы;
    в) перечень правил внутри организации.
  18. Особенности профессиональной этики:
    а) есть у ряда специальностей;
    б) не бывает;
    в) определяются самими специалистами.
  19. Конфликт в коллективе:
    а) создает руководитель;
    б) неизбежен;
    в) создают скандалисты.
  20. Конфликты бывают:
    а) только негативные;
    б) в том числе конструктивные;
    в) все равно какие.
  21. Причины конфликтов:
    а) бывают разными;
    б) всегда одни и те же;
    в) не определяются.
  22. Есть ли факторы, позволяющие преодолеть конфликт:
    а) не могут быть;
    б) конечно, есть;
    в) когда как.
  23. Эффективным руководителем коллектива может быть:
    а) каждый;
    б) кого назначит начальство;
    в) только очень опытный и пожилой человек:
    г) отвечающий известным требованиям.
  24. Деловые мероприятия:
    а) определенные формы действия;
    б) любые действия руководителя;
    в) только переговоры.
  25. Собрания проводят:
    а) как придется;
    б) по известным правилам и нормам;
    в) как решит руководитель;
    г) решает само собрание.
  26. К деловым мероприятиям следует:
    а) тщательно готовиться;
    б) можно проводить без подготовки;
    в) достаточно выбрать опытного человека;
    г) в зависимости от обстоятельств.
  27. Во время переговоров:
    а) возможна любая импровизация;
    б) надо действовать по разработанному плану;
    в) не важно, как себя вести.
  28. В переговорах главное:
    а) достижение поставленной цели;
    б) общение;
    в) познание партнера.
  29. К партнеру по переговорам надо относиться:
    а) уважительно;
    б) как к врачу;
    в) безразлично.
  30. Правила поведения за столом:
    а) действуют только на дипломатических приемах;
    б) часть общей культуры;
    в) определяет хозяин.
  31. За столом на приемах сидят:
    а) как придется;
    б) рядом с супругой;
    в) по установленному порядку.
  32. Меню на приеме должно быть:
    а) обильным;
    б) очень скупым;
    в) определенным по виду приема.

Правильные ответы на тесты:
1б; 2а; 3б; 4а; 5б; 6в; 7б; 8б; 9а; 10в; 11в; 12а; 13а; 14б; 15б; 16в; 17б; 18а; 19б; 20б; 21а; 22б; 23г; 24а; 25б; 26а; 27б; 28а; 29а; 30б; 31в; 32в.

Похожие работы